商家不承认责任，我应该怎么做？

您应首先尝试与商家协商，若无果可投诉或诉讼。依据《消费者权益保护法》，商家需承担商品质量责任，否则可能面临法律制裁。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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商品质量问题商家不认，这样做：1.收集证据，如订单、商品照片等；2.尝试与商家协商，要求退换货或赔偿；3.协商不成，向消协或市场监督管理局投诉，提供证据；4.若投诉无果，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，若协商无果，则向消协或市场监督管理局投诉；仍无法解决时，可考虑向法院提起诉讼。